Годовая техподдержка программного обеспечения Альфа Центр и RTU-327

Годовая подписка на обновления или как называют ее разработки годовая техническая поддержка, необходима программному обеспечению Альфа-центр для своевременного получения обновлений при выходе новых версий.

Использование последних версий программы позволяет обеспечивать совместимость с новыми моделями счётчиков, увеличивает стабильность и отказоустойчивость системы АСКУЭ. 

Ответы на вопросы по годовой технической поддержке

💽 Как обновить программное обеспечение Альфа Центр?

Для обновления ПО Альфа Центр для систем АСКУЭ необходимо иметь действующую техническую поддержку и обратиться к нашим техническим специалистам за помощью установки обновления. 

Перед обновлением необходимо создать резервные копии и выполнять процесс обновления в предписанной инструкцией последовательности.

Могу купить готовые годовая подписка на обновления?

Да, готовые гардеробные системы доступны к заказу через корзину и будут доставлены в течение 1-2 рабочих дней. Цены актуальны июня 2024.

Названия готовой гардеробный системы соответсвует месту установки и порядковому номеру макета, например: Кухня 1, Детская 3, Прихожая 1

Зачем нужна годовая техническая поддержка ПО Альфа Центр?

Для получения своевременных обновления расширяющих функционал программного обеспечения и исправляющих ошибки. 

Для возможности работать с новыми версиями счетчиков, УСПД и других устройств систем АСКУЭ. 

Сроки поставки гардеробной по индивидуальному проекту?

Вся линейка продукции находится на складе в достаточном количестве, поэтому комплектация гардеробной индивидуального проекта производится течение 1-2 дней

Где производятся гардеробные системы?

Наше производство полностью локализовано в России в Московской области. 

Качество производства и комплектующих не уступает иностранным производителям. 

Когда поддержка ПО Альфа Центр закончится что будет?

Вам будут доступны все версии обновлений вышедшие до даты окончания технической поддержки и вы всегда сможете их скачать. 

Когда обновления могут понадобиться?

После сбоя. Если понадобилась новая установка программного обеспечения после ошибки, то устанавливать вы будете из первоначальной версии программы и обновлять её последовательно до последней доступной версии. 

Какие условия гарантии на годовая техподдержка программного обеспечения альфа центр и rtu-327?

На комплектующие для гардеробных систем гарантия составляет 10 лет.
На элементы фурнитуры – гарантия 3 года. 

На работы, выполненные нашими сборщиками - гарантия 1 год. 

При сборке обнаружил дефект, что делать?

Если при сборке гардеробной системы вы обнаружили дефект, вызванный транспортировкой или производственным браком, мы бесплатно произведём обмен.

Для этого нужно сфотографировать повреждённые детали из нескольких ракурсов и отправить фотографии вашему менеджеру, он согласует варианты обмена. 

Нужны дополнительные комплектующие для гардеробной системы, что делать?

У нас всегда в наличие на складах необходимые комплектующие для вашей гардеробной системы.
Просто напишите в WhatsApp и мы поможем подобрать правильный комплект. 
Оплатите заказ онлайн и ожидайте доставку.

Программный комплекс АльфаЦЕНТР базируется на принципах клиент-серверной архитектуры (ОС Windows NT/2000, UNIX, СУБД ORACLE), Многопользовательская версия программного обеспечения позволяет организовать доступ к информации с нескольких десятков рабочих мест и состоит из: ПО...
Программный комплекс АльфаЦЕНТР базируется на принципах клиент-серверной архитектуры (ОС Windows NT/2000, UNIX, СУБД ORACLE). Многопользовательская версия программного обеспечения позволяет организовать доступ к информации с нескольких десятков рабочих мест и состоит из: ПО...
Обсуждения

Здесь пока ничего нет

Написать